2014年7月2日 星期三

就是那家科博館後面的魔豆咖啡-第09天

07/02


 


在好老闆的帶領下,果然學得很快!廚房和餐區,甚至到最基本的煎蛋、切生菜、片番茄,總算都有一定的水準了!接下來就是精進風味了,在星巴克,太多事前早就已經被簡化成一下兩下一匙兩匙,連冰塊多少都有既定的冰鏟可以使用,而在民營的咖啡店,一切都是個人技術指向,才回想到最真實的吧檯咖啡師傅的樣子,當初自己愛上的咖啡氛圍,不就是如此?


 


儘管日常到一個不平,上班沒有像星巴克那樣子地強迫員工一定要喝咖啡寫咖啡護照,反到機器就在那,要動不動隨便自己,說到頭來也好笑,當初自己多大的咖啡熱情,原來回歸到最平凡的生活時,喝咖啡其實不像自己所想的嚴肅,儘管過去努力好多,現在反到覺得那深客印在腦袋的咖啡知識,能在這麼一個平穩的生活,平穩地散發到週遭時,我慶幸自己曾經有被磨練過。


 


但也要承認的是,最近只要我在切菜、煎蛋時,我總會思考,是不是自己選擇這麼一職,真是自己在逃避而已?依舊會羨慕辦公室的生活,依舊會眷戀那些星巴克原本該屬於自己的晉升如何的,歸零自己又重新出發,才發覺自己還是愛戀些社會主流意識的標籤,想要就這樣子定下自己的決心在一份工作上,卻敵不過內心常常會有的自我論戰。


 


真的是沒能力處理工作換到辦公室,碰到辦公室文化的那種問題嗎?是的,我承認那確實是自己的大罩門沒錯。也因為這樣,有些時候自己有了些說服自己的理由和藉口,反倒有讓自己能短暫地沉住心神做這份工作。吧檯工作不是不好,我也喜歡這樣子的工作型態,只是我真的擺脫不掉從小被灌輸的那種競爭主義,總覺得自己是在底層社會工作,總是沒意義!更別說近期又跟新認識的朋友聊談到服務業時,朋友劈頭就是句別在荒廢人生了,做業務比較實在!這句話偏偏又是從自己欣賞的朋友口中說出來的,不免讓自己的堅持動了很大的邪念。


 


而每天固定有的晚上獨處時間,我也會去找找各界朋友多聊點關於自己現在這種心神不安定的狀況,到最後的結論就是自己做什麼選擇就該自己承擔那後果,人生本來就是自己要負責的,而自己選擇了今天咖啡業一途,本來就會有所取捨,並不是每一個工作都可以盡善盡美,自己看到的只是那些玩樂的po文,卻沒發現每個人都有自己的苦衷,只是自己太外放了,沒收斂起來,反到搞得自己好像自我困頓得很。


 


說到頭來寫了落落長篇才知道,其實今天晚上逛街買東西時,曾動過的接單想法,如果正式通過店長能力認證之後,如果可以兼顧店內日常營運,又可以增加業績,有何不可?


 


願未來一切順利順心!


2014年7月1日 星期二

就是那家科博館後面的魔豆咖啡-第08天

7/1


 


工作滿一週,基本上該到位的學習都有做到,除了餐區、吧檯、收銀主機還沒有正式負起責任以外,外場跟廚房整體都有表現到先前在星巴克磨練出來的穩定度,雖然前天從客人不吃的肉發現,是我沒煮熟、今天做燴飯的時候,盛盤的時候,盛得很難看到被老闆退件...


 


其實工作到今天,不像星巴克那樣的心力耗竭,反到都是自己多找了很多事情做,清潔什麼的,我也知道很多地方的清潔工作是不必要像上一份工作那樣子的「強迫症」,只是當自己是認同一家門市時,不管是在大企業連鎖咖啡店還是小咖啡店,我始終覺得能好好把每一個環節做好,都是自己需要負責任的。


 


也慶幸自己找到個新的好東家,能承受自己的偏執狂。


 


本日損益:


損失:裝盤出錯


收益:快速製作午餐14份


2014年6月30日 星期一

就是那家科博館後面的魔豆咖啡-第07天

6/30


 


逐漸跨足餐區製作考厚片、貝果、可頌、丹麥堡這一類我家最常銷的早午餐,哎呀~菜鳥已經夠菜了,沒想到又遇到時常說話不饒人的老鳥,也慶幸自己在星巴克早期的工作人生,就是如此...天天被人罵到大冒冷汗,好吧!幸好老闆總是有查覺我的異處,可以在第一時間插入老鳥不停地責罵,發覺我的生疏問題來自於這種小店教育訓練總是師徒制,沒發覺有時候我的製餐流程不順,是因為器材不熟、手法不熟諸如此類,也慶幸遇到一位好老闆,總是肯跟我多談談有沒有問題。


 


但要說沒有成長嗎?


 


切到無數次手指頭的切工訓練,總算在第二個工作週的開頭,讓老闆稱讚切番茄、鳳梨、生菜時,速度跟品質有所進步!我親愛的指甲、手指頭,謝謝你們了!說也好笑的是,高中沒毒成功的餐飲,反到在正式出社會後,給自己一個學習餐飲的機會,說到頭來,我還真是做自己到一個極限啊!(苦笑)


 


期待未來能在這一家找出自己開店的靈感。


2014年6月29日 星期日

就是那家科博館後面的魔豆咖啡-第05~06天

6/28、29


 


這一份工作最經典也是麻煩的是,早七晚五,月休四個整天、四個半天到現在,前天我被老闆臨時放休假一天,比照先前在星巴克的工作,確實...目前我這狀況算是瀕臨壓力崩潰邊緣。但事實是努力學習新的工作內容,加上沒有買一送一、沒有自以為是的奧客,基本上這份工作,到目前我沒有工作倦怠!可仍舊有所謂的疲憊,畢竟我不是超人,沒有過這樣子的工作型態,加上光第一週我就已經是超進度的學習。


 


很充實啊!


 


但也因為如此,過濾出這份工作和先前工作的不同,一天一天下來的工作日記,從餐區餐點製作的配方、製程到內場廚房工作要領、新的咖啡店的飲料配方重新撰寫,確實自己看到了所謂的大公司咖啡和小民營咖啡,最大的不同是制度化、數據化!也才發現以前自己嚮往的勞動美學,和今天的咖啡店不一樣。就像今天店長和我短短的聊談,才發現自己一直太心急,太緊張,太想要快一點把新的工作內容學好,卻沒有學精學好!更別說早上一輪早餐時間大戰之後,下午兩三點,明明客人不多,自己卻不敢休息的自我強迫,這樣子的負責任,其實反到沒有讓自己的工作成果品質提高到哪去,反到造成自己和新同事的隔閡。


 


從離職前的極度怨憤,到離職後求職處處碰壁的落寞,最後新工作上的心態轉換不正確,導致累死自己,卻沒有實質上的回收,看來所謂的勞動美學,真到了一家民營的小咖啡才體會到,為何多數成功的小咖啡店家,總是在雜誌專訪時,都會說到一句:


 


「開咖啡店,不是創業,是選擇一種生活方式。」


 


對!就是一種生活方式,直到這一家咖啡店,我才發現先前那些情緒問題,為何在這一家沒有爆裂出來?回頭認真分析自己,才發現只不過是一路上總是逼死自己,像是勒頸勒緊自己,不得呼吸時,才去怪說別人沒有留空間給自己呼吸。


 


看來未來還是有很多課題需要自己琢磨!期待未來順利。


2014年6月27日 星期五

就是那家科博館後面的魔豆咖啡-第04天

6/27


 


正式跑餐區,也就是所謂的內場生活,煮了幾盤麵、煎了幾顆蛋、香腸火腿如何的,吧檯依舊碰不得!卻也因為這樣,體會到歸零自己固然重要,但更多需要的是放下自己一路上的自以為是,生活一天一天過到現在,我才正式知道什麼叫做自己真的不算是什麼!就算我放棄了咖啡夢,頂多是誰人嘴上會說說:


 


「耶~你知道那個卡波啊!他不做咖啡了耶!」


 


從大型跨國企業的咖啡店到民營,到未來我想要自己開一家咖啡店,說也好笑,怎麼人生就這樣子選擇了服務業為志向,直到離開星巴克,把一份份履歷遞出去,才知道藉由第三方來檢視我這個人的時候,真的什麼都不是...自己學得多好的咖啡知識、吧檯技術怎樣的,去別人家吧檯時,什麼都不對!只要不是老闆要的,什麼都不是!


 


是從頭認識自己嗎?


 


到也沒歸零到如此地步,服務的熱忱在星巴克時期打下了很深的地基,加上管理思維更是離職前的門市,店長Liz很實戰式地指派我去接手些門市營運的事務,我很感謝自己有過那一段!直到現在這份工作,有一定格式的思維來做新工作時,確實有好有壞!我很快抓到這份工作該有的作為,卻也發覺,有別於大公司,民營的小咖啡店確實有他的好與壞。


 


如果說人要找到這輩子的志業與理想人生模式,短時間我還是我以咖啡服務業做為軸心,或許未來某一天我會錯得很慘!不管是前一階段的大型企業咖啡店,到現在的民營小型咖啡店,在未來自己持續規劃的咖啡店,是不是哪一天自己會不幸挫敗一掘不起,有時候我真不敢想!就怕哪一天因為吸引力法則害慘了自己。


 


但生活真有如此悲觀嗎?


 


這一份工作,確實更進一步來檢視自己針對於咖啡服務業的熱情,真到自己到開一家店時,我是否有那熱情跟動力經營,去衝撞這整個大環境的不友善?去營造一個讓朋友和我自己都很愉快舒服的工作環境?在固定早七晚五的生活,我多了以往生活裡面,難得出現的固定晚上沉思時間,看書、寫文章、和朋友聊談的時間更多了,也因為如此,每次下班都是重新檢視自己。


 


對於未來,我確實還有那個熱情繼續,但不免擔心。


就是那家科博館後面的魔豆咖啡-第04天

6/27


 


 


2014年6月25日 星期三

就是那家科博館後面的魔豆咖啡-第03天

06/25


 


第三天的工作主要是內場備餐,吧檯依舊沒辦法去!外場就由老闆的兒子和他的小女朋友(?)去做,也到了這一步才有所謂的勞動美學感,切菜備料烤土司塗果醬之類的,其實咖啡店就像這樣子吧?參與整個餐飲製作過程,比起先前的星巴克,由中央工廠穩定品質提供門市餐飲資源,不免讓人感覺,店職員針對所謂的食物有感嗎?還是只是數字上的有感?而忘了食物本身的軟脆嚼勁如何的,更別說到了中餐時段,開始煮飯炒麵燙青菜,在自家廚房前,隨便煮一碗麵都是好吃,但在工作時,卻不自覺會有些謹慎。


 


但話也說回到咖啡這個領域到今天這一步到底算不算好?明顯的如果用自己一路上的舌頭去品嘗我新工作的地方的咖啡,比起前一份工作,連Espresso喝起來都不是重烘焙會有的Body厚實,但說難喝嗎?不如說各家派系不一樣吧?如果用啤酒還說,星巴克的咖啡算是比利時啤酒,又濃又後喉韻深遠,表現扎實!我家的,像是一般罐裝啤酒,基本的香與厚實感,但卻不會有多深遠的表現,這是我需要去說的,但說到這裡,你覺得呢?不如又說回到價位吧?以黑咖啡來說,星巴克基本起跳是75~115之間,我家最貴頂多50~60之間,一分錢一份貨的概念,完全可以落實在這邊!不是對自己工作的咖啡店下負評。


 


但照著進度,我想這周應該就可以把所有的事情學完,畢竟POS收銀主機有操作經驗過,更別說先前在星巴克早就被當成管理職使用,理所當然的工作站別概念早就深植腦海,哪天教了些什麼,細節、進度、工作要領,筆記本拿起來認真寫寫,也才想到以前在星巴克的工作筆記,如果不小心流出,我想我應該是會犯下洩漏商業機密的罪刑吧?(笑


 


期待未來順利!