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耐著性子站六個小時的主機，試著穩住脾氣，慢慢地點、說話穩住脾氣、注意客人的情緒，遇到壞客人就至少把基本面處理好，學著穩住性子，而不是生悶氣，夥伴有哪些反應，學著去體諒，而不是在第一時間生悶氣。
直到中場休息，朋友一句：
順著天賦做事
逆著個性做人
真的是讓自己越加沉澱些，說真的，如果我的天賦跟專長是可以第一時間與客人拉近關係並產生話題，不如就加強溝通的技巧跟社交的禮儀。那我的個性就是太過活潑輕浮，不如就學著沉穩轉化些個性上的缺點，熱情固然重要，但如果沒有沉穩的表現，我想再好的表現都會被自己毀了！回顧以前，確實也如此，烏日時期我曾暴怒兩次，一次砸杯走人、一次默默走人，只能說當時後的店長真的太厚道了！兩次都放寬心去與我聊談為什麼會這樣子做？那我應該怎麼做會更好些？事後我該做些什麼去彌補？那樣子過往卻默默地被自己遺忘了，曾經被原諒過的錯誤，差點又犯一次，也真沒夠格去要求別人如何，不如就先做好自己吧！
期待過年後的職能面談順利！
本日損益：
損失：無
收益：多組客人稱讚
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