又到了另外一週是磨煉自己心性的日子，當然的，服務業就是如此，與人相處多多少少就是有些摩擦如何的，但當自己所面對的是內部的人事問題，更甚之，是所謂單純的種族歧視問題時，關於管理職中常出現的人格特質，也就是領導統馭常提到的：領導風格，如果自己無法有所作為時，身處於執行端末端的服務人員，又該如何去和上頭的管理者溝通？
回到另外一層面是，當自己是管理者時，會不會忘記當初自己在這一連串的日記連載中，遺忘自己所觀察到的管理問題？進而落入到管理職常見的盲目問題，又延伸而出的餐飲服務業常會有的「現場主義」型態，觀察現場問題，反倒淪為只觀察自己有興趣或者偏頗的面向，除了遺漏其他管理面向以外，也讓自己誤判觀察到的就是結果，而忘了去討論與分析，造成現場出現問題的咎因。
至此，還是會去嘆息怎麼自己從事咖啡業都快邁向第四個年頭，怎麼這種問題還是處理得這麼生疏不上手？是不是自己在執行端上，忘了把事情做好做滿以外(不免用個時事梗調侃自已)，而與人相處也是自己工作該做好的責任之一？這句話當然不是說自己在工作上是個難相處不合群的員工，意指的是在工作合作上，我當然是以和為貴，同時同事有求於我，我當然樂意幫忙居多。只是隨著日子過去，還是有所被得罪或者得罪了誰，說到底是自己無德，沒能服人，還是誰人內心有鬼，有些說不出口的內心問題？(笑)
說到頭來，關於在澳洲的日子，還是有很多地方可以給自己磨練心性吧我想。(笑
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