10/30
長假之後的第一天上班，狀態好且穩以外，同時發現自己在站上服務時的種種缺點，缺乏耐心是個尷尬點以外，對於客人的應對進退，我還是有很多地方是不夠適當的。掌握銷售時機，同時接受到次級需要，如何掌握兼具門市業績和顧客關懷，說到頭來，到了雲林西螺這門市以後，被肯定服務品質後，才發覺自己有更多空間需要去改進。
與夥伴間的相處，也成了最近的一大課題，怎麼去溝通夥伴對於工作的做法和看法，同時兼具不失禮和改善門市工作氣氛。像是今天去跟小G表態關於兩人站上的主機做法，看來還是少了些個人特質的幽默，去緩衝掉嚴肅話題中的不愉快，而讓彼此處於愉快且認真看待工作。
未來的工作課題，真的多且重啊！
本日損益：
損失：無
收益：無
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