2013年11月1日 星期五

吧檯前,你永遠看不到的星巴克人III - 第47-48天

10/31-11/01


 


買一送一、一般營業時間,連續兩天下來,從看膩了那些貪小便宜沒禮貌的客人,到真正看待服務品質的客人,在星巴克的日子,其實伴隨著很多說不完的掙扎,內心的、人際的、家庭的,我總是在拿捏我在站上應該放多少思緒和情緒,對於那些工作不認真的夥伴、貪小便宜不和善的客人,甚至對於這份工作的自我困頓,有時候,確實很佩服店長跟我提說過的:


 


年紀到了,沒什麼好爭的。


 


真的是單純一個年紀到了,就會沒什麼脾氣去爭論?倒不如說是真的看透了些情緒盲點吧?對於未來是不是該繼續星巴克,又或者以服務業為志業,我想在正式轉正前後,這麼一個個人特質審視,真要自己去認真反思。


 


本日損益:


損失:弄壞節能沖水器


收益:快速BAR


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