2013年9月20日 星期五

吧檯前,你永遠看不到的星巴克人III - 第19天

到實際認真去討論工作時,夥伴與夥伴、與客人之間的互動,該如何定位又該如何處理時,我其實頗慶幸自己是這麼喜歡「星巴克」這牌子,等同我憑藉著這企業給我的資源,壯大自己對於咖啡人文的知識與實際體會。


 


而在正式門市工作情緒經營上,所謂的POPULAR到白黑臉文化,我想真到我自己該選一邊站時,我還是會遲疑,對於身邊部屬同事疏遠於己,反倒還要堅持做自己的原則時,我是不是有今天跟夥伴交談的沉穩和自信,能處理這些。


 


本日損益:


 


損失:無


收益:交談些工作情緒


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