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從上禮拜的重度職業倦怠，到周一二的高雄散心，結束休假之後，開始上班到今天，真的是一連串的職涯諮詢！
也果然像別人所說的，在不同的高度就會有不同的態度，藉由交談、詢問，知悉星巴克企業本身價值，不是自己所想像的「第三個好去處」，反倒是集中在「人」這一塊，以此為核心為出發點，發展出不同體驗，也就是不同店鋪型態，手沖門市、交通站門市、社區門市、經典門市，更甚之，網路店鋪軟門市，除了行銷學概念上，常被提出的，擴張店鋪數，以衝高店業績的大樹原則以外，藉由買一送一擴張客群、加強客群內的差異性，也就是所謂的咖啡飲品、星冰樂冰沙飲品、茶品飲品，除了行銷活動本身衝高整體業績以外，更是奠定著星巴克你如果愛喝，要不就買一送一、優惠卷購買，原價購買亦可，但也因為如此，買一送一吸引得來的客人，或許是貪小便宜為主軸，但更顯著的是，藉由買一送一，區別出不喜歡買一送一，單純追求服務品質和飲品品質的客人，在合併相關的熟客行銷活動，也就是日前大家所知悉的星巴克VIP PARTY，確立星巴克在各個客群，都能服務得到。
不得不說的是，如此複雜的商業操作，除了是上市連鎖企業所需要也必要的每年度業績目標達成以外，更是統一這個代理商操作的手段，要說奸商嗎？倒不如說，到這階段才拉好在這工作的服務心態和距離，而不是一股腦地抱怨整個大制度，試圖衝撞出改變！到頭來我想我也是有些許被這個體制所磨合，但更進一步的，是希望自己能藉由這制度讓自己更成長些，除了咖啡本質以外，更多的是想要長進更多有關未來開店需要的經營知識。
本日損益：
損失：無
收益：與區經理交談甚歡
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