11/8-10
從11/8、9兩天見識到店長熟客經營的成功狀態,到實際店舖,我依舊沒辦法轉換那種吧台站上的怨恨情緒,如何拿捏好溝通時的用詞與情緒,到昨天算是整個又崩盤了!我依舊討厭那種女人家的工作心態,是!我當然知道在職場上多吞忍一點,是做為一社會工作人該做到的...
只是正當自己一步又一步地走到了今天這一步,其實好像什麼都錯得很慘又對得剛剛好。我總是沒辦法釋懷的是,當自己努力充實自己,以期為他人、團體帶來進步時,卻要因為一些不求上進甚至,只會拿自己情緒作文章的人,大肆亂搞,小從當方面冷落白眼,大至小團體反對,那種感覺真的很不舒服!
說到底,個人情緒的問題,真的是一門大學問!
我當然始終承認自己不足,同時也知道當一個人討厭自己時,或許是那個人的問題;兩個人討厭自己時,或許是一時的誤會導致第三人的誤解;三人或以上討厭自己時,我必定有個盲點是自己沒發覺或者自己有發覺,卻不願去主動改變的,是啊!我確實如此,也如此地愚昧...
自我辯解與更正的每天,我開始不敢奢望未來能有些美好,有時候甚至覺得生活到現在,從感情、友情影響自己最深的,莫過於我必須去學會收斂自己的不ok,延續些我那些正向性格,接受自己的負面,進而讓自己能「好」一點。
星巴克的日子,還遠,真的要多磨練!
今日損益:
損失:服務過漫
收益:與熟客交談甚歡
沒有留言:
張貼留言