吧檯前，你永遠看不到的星巴克人III - 第56天

11/11

 

或許是越矩了，過於浮誇的工作情緒，有時候會稍加反省自己是不是該收斂些情緒，是不是太過於「主動」，反到忘了與上司之間的禮貌往來，本應該以尊重為出發點。

 

對於客人，或許困在框框太久了，反到自己抽身出來以後，放遠看，那些爭執很多不過就是希望得到便宜，又同時兼具被服務與被尊重，到這階段，其實我確實承認，如果自己沒辦法處理，不過就是自己沒有靜下心來，好好提供一個讓客人信服的服務。

 

到今天，星巴克還是很多需要自己去學習。

 

好好加油。

 

今日損益：

 

損失：無

收益：Floater